Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 66biz

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 66biz ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại trang web 66biz.tech.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66biz thu thập thông qua: trang web chính thức 66biz.tech, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng (chat trực tiếp, email), và bất kỳ dịch vụ liên quan nào khác do 66biz cung cấp.

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66biz, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

66biz thu thập thông tin cá nhân theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

A. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch. Lưu ý: 66biz không lưu trữ số thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng 66biz qua chat, email hoặc các kênh khác.

B. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, thời gian ở lại, các trò chơi bạn tham gia, lịch sử cược, tần suất sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie phân tích (xem thêm tại Mục 6).
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh) — chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác của bạn.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

66biz sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (dưới dạng tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật điều khoản, thông tin bảo mật và — nếu bạn đồng ý — các thông tin khuyến mãi từ 66biz.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

66biz hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tối quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi mượt mà. Không có thông tin tài chính hay thông tin cá nhân nhạy cảm nào được chia sẻ.
• Cơ quan pháp luật: 66biz có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các vi phạm pháp luật khác.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 66biz, người dùng khác hoặc công chúng nói chung khỏi hành vi gian lận hay lừa đảo.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 66biz yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng thông tin đúng với mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc hỗ trợ 66biz cung cấp dịch vụ cho bạn.

5 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ vật lý và kỹ thuật số. 66biz áp dụng các biện pháp bảo mật sau:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Tất cả dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm khác nhau để phòng tránh mất mát dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống 66biz được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các mối đe dọa bảo mật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Giữ lại tối đa 2 năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

66biz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 66biz. Cookie phân tích có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng cơ bản.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 66biz tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau của bạn:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo rõ ràng về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu 66biz cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ 66biz.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu 66biz tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền phản đối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 66biz qua địa chỉ email support@66biz.tech. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

66biz áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người dùng. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, 66biz yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 66biz, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@66biz.tech. Chúng tôi sẽ xử lý trường hợp này một cách ưu tiên và khẩn cấp.

9 Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng 66biz có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp với dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được xử lý trực tiếp bởi 66biz.

Khi bạn truy cập dịch vụ của bên thứ ba thông qua nền tảng 66biz, chính sách bảo mật của bên thứ ba đó sẽ được áp dụng cho dữ liệu họ thu thập. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

66biz không chịu trách nhiệm về các thực hành bảo mật dữ liệu của bên thứ ba và không đảm bảo mức độ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi luôn nỗ lực chọn lựa các đối tác có uy tín và cam kết bảo mật dữ liệu người dùng nghiêm ngặt.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

66biz có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ bạn đã đăng ký với 66biz.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nền tảng.
• Cập nhật ngày có hiệu lực ("Ngày cập nhật") tại đầu văn bản chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66biz sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được nêu tại Mục 7.

Chúng tôi lưu giữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật và có thể cung cấp theo yêu cầu để bạn so sánh những thay đổi đã được thực hiện.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66biz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@66biz.tech
• Chat trực tiếp: Truy cập trang 66biz.tech và sử dụng tính năng chat hỗ trợ trực tiếp, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Nếu sau khi liên hệ với 66biz mà vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.